Information and Services

Serviços de laboratório

Em laboratório desenvolvemos os seguintes serviços:

— Análise, diagnóstico e reparação de avarias em equipamentos eletrónicos e informáticos.
— Desenho, desenvolvimento e prototipagem de soluções eletrónicas, eletromecânicas e de ‘software’.
— Montagem e teste de equipamentos eletrónicos e eletromecânicos.
— Assistência remota


Projetos e orçamentos

Projetamos, construímos, instalamos e assistimos, soluções normalizadas e/ou personalizadas para qualquer situação no Cliente, abrangendo:
— Infraestruturas de redes de dados
— Sistemas de multimédia
— Sistemas de controlo industrial e comercial
— Sistemas de segurança ativa
— Estruturas de suporte
— Adaptação de espaços ao projeto técnico a implementar


Instalação e assistência técnica

Temos equipas em constante movimento, de norte a sul de Portugal, para suporte aos nossos Clientes nas diversas áreas em que intervimos.

Dispomos de serviço de recolha e entrega por DHL, de e para todo o país.

Se tem um equipamento com anomalia, fale connosco e se for conveniente, agendamos a recolha do equipamento. Depois de intervencionado, o equipamento será entregue pela mesma via ou por uma equipa técnica, caso seja requerida a reinstalação.


Documentação

Proteção de dados

No cumprimento da Lei Europeia e Portuguesa em vigor, pode encontrar nesta secção, a nossa política de proteção de dados.

Condições de prestação de serviços

Nesta secção pode consultar as nossas condições de prestação de serviços.

Garantia de equipamentos e serviços

Mostramos neste documento um resumo da Lei em vigor, sobre garantias, em vigor, em Portugal.

Formulário para pedido de orçamento PLED

Para que nos seja possível efetuar um orçamento para fornecimento e instalação de painéis LED, vídeowall ou monitores profissionais, sem que tenhamos que deslocar um agente comercial ao local, é necessário responder a algumas questões, estando as essenciais neste documento.

Formulário para pedido de contrato de assistência técnica

Quer tenha 1 ou 1000 equipamentos, pode sempre poupar dinheiro e recursos com um contrato de assistência técnica ou pacote de serviços.


No formulário CAT, indique-nos o seu parque de equipamentos e infraestrutura existente.


Com base na informação fornecida, faremos a proposta que melhor se adeque à sua situação.

Perguntas frequentes

Dúvida? Estamos aqui para ajudar.

  • Qual é o horário de funcionamento?

    O nosso horário, no padrão 9/5, é de Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com interrupção para almoço, das 13:00 às 14:00. Sábados, Domingos e Feriados, estamos encerrados.

    Para Clientes com contratos de assistência técnica ou conjuntos de serviço, o horário pode diferir consoante o acordado, podendo ser estendido em 16/7 ou 9/7.

  • É possível contactar fora das horas padrão ou fora do horário acordado?

    Se não tiver contrato ou conjunto de serviços, poderá não haver atendimento disponível. Se tiver contrato ou conjunto de serviços, será cobrado ou descontado como tele assistência.

  • Quais são os métodos de pagamento aceites?

    De momento só aceitamos pagamentos por transferência bancária ou em numerário, ao balcão. Em breve teremos outras possibilidades tais como por refª. Multibanco.

  • Vocês têm alguma filial?

    Não! Temos a sede e uma rede de técnicos em constante movimento, de norte a sul de Portugal.

    Contamos ainda com alguns parceiros, em vários pontos de Portugal.

  • Como se pede um serviço?

    Num primeiro contacto, através de qualquer uma das vias indicadas neste sítio ‘web’, depois de aberta a incidência, será realizado um contacto do técnico para obtenção de mais detalhes que sejam necessários e se possível, agendada a intervenção.

    Após agendamento é emitida a fatura do valor inicial, a qual, pode ser liquidada em balcão ou por transferência bancária. Só depois do pagamento, é que, será validado o agendamento efetuado.

    Antes de solicitar qualquer serviço, deve ler as nossas políticas de proteção de dados, garantia e condições de prestação de serviços. Ao avançar para um pedido de serviço indicará ter integral conhecimento desses documentos, aceitando as condições neles declaradas.

A nossa equipa...

Cada membro da nossa equipa está focado em defender os interesses dos nossos Clientes, a par dos interesses da Bingotécnica.
São elementos formados em termos técnicos e dotados de princípios éticos, profissionais e humanos.
Regras e normas são a base de qualquer procedimento e não deixamos ao acaso, nenhuma tarefa.
Além dos aqui mencionados, existem ainda ao nosso lado, toda uma equipa de técnicos de campo, instaladores e outros elementos, sem os quais, seria impossível atingir os nossos objetivos.
Não nos podemos esquecer dos colaboradores externos e dos nossos parceiros tecnológicos.

João Malagueira

Administração - Gerente

Júlia Gonçalves

Administração - Secretariado

A sua opinião ou crítica é extremamente importante para nós, deixe-nos a sua opinião:

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Por email

info@bingotecnica.pt


No nosso espaço

Rua Capitão Tenente Oliveira e Carmo, Lt 145 A (Traseira) - Lisboa - Portugal


Ou pelo telefone

(+351) 21 814 8041 Chamada para a rede fixa nacional

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